Sobre nuestros productos
¿Qué productos ofrecen?
- Ofrecemos productos en las siguientes categorías:
- Cuidado Capilar: Shampoo, acondicionadores y tratamientos para todo tipo de cabello.
- Cuidado Personal: Cremas, jabones, desodorantes y otros artículos de higiene diaria.
- Perfumería: Variedad de fragancias para hombre y mujer.
- Limpieza: Productos para el hogar, como detergentes, jabones líquidos para ropa y otros limpiadores.
Envíos y Entregas
- Días de Envío: Los envíos se efectúan de lunes a viernes, asegurando que su pedido sea procesado y entregado en los días hábiles.
- Tiempo de Despacho: Los pedidos se despachan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles a través de E-pick, nuestro servicio de mensajería asociado.
- Posibles Demoras: Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por el servicio de mensajería, el cual es tercerizado. Por lo tanto, pueden presentarse demoras que escapen a nuestro control. Apreciamos su comprensión en estos casos.
Pagos
- Opciones de Pago Disponibles: Para su comodidad, ofrecemos múltiples métodos de pago que se adaptan a sus necesidades:
- Mercado Pago: Realice sus pagos de forma segura a través de esta plataforma, que acepta tanto tarjetas de crédito como débito. Mercado Pago garantiza una experiencia de compra protegida y eficiente.
- Transferencia Bancaria: Si prefiere un enfoque más directo, puede realizar su pago mediante transferencia desde su cuenta bancaria. Este método es seguro y confiable.
- Efectivo: Si elige retirar su pedido en nuestra dirección, tiene la opción de pagar en efectivo en ese momento.
Agradecemos su confianza en nosotros y nos comprometemos a ofrecer un proceso de pago fluido y confiable en cada compra.
Devoluciones y garantías
¿Puedo devolver un producto?
-Sí, aceptamos devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, siempre que el producto esté totalmente cerrado y en perfectas condiciones.
¿Qué productos no se pueden devolver?
- No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos y/o que presenten algún tipo de daño. Los productos que estén abiertos solo son reembolsables si tienen algún defecto.
¿Quién cubre los gastos de devolución?
- Los cubrimos si el producto está defectuoso o fue enviado incorrectamente. En otros casos, corren por cuenta del cliente.
Contacto
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
A través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
- Lunes a viernes, de 9:00 hs a 18:00 hs.
- Sábados, de 10:00 hs a 14:00 hs.
Nuestra Ubicación
Referencia: Estamos ubicados cerca de la estación Ángel Gallardo del subte B. Además, varias líneas de colectivo pasan por nuestra dirección, incluyendo las líneas [71, 24, 124, 92, 19, 127, 90].
Información Adicional
- Nota Importante: Deseamos informar a nuestros clientes que no contamos con un local físico abierto al público. Todas las entregas se realizan desde el edificio donde nos encontramos. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta a través de nuestros canales de contacto.